Новости рекламы и дизайна
  Организации и услуги
  Профессионалы
  Календарь выставок
  История рекламы
  Реклама в целом
  Виды рекламы
  Реклама в Internet
  Психология рекламы
  Директ маркетинг
  Мерчендайзинг
  Нейминг
  Менеджмент продаж
  Вирусный маркетинг
  CRM
  PR
  Телемаркетинг
  Товарные знаки
  BTL
  Брендинг
  Полезные советы
  Реклама и закон
  Дизайн в рекламе
  Креатив
  Социальная реклама
  Политическая реклама
  Рекламные носители
  Медиапланирование
  Маркетинг
  Исследования
  Рекламные технологии
  Обучение Web-дизайну
  Реклама и Юмор
  Читальный зал
  Галерея работ дизайнеров
  Словарь

  Редактирование
  
  
организацийперсон
     Новости России и зарубежья
  Бесплатный хостинг

 
   Раздел "Маркетинг ":
- История рекламы
- Реклама в целом
- Виды рекламы
- Реклама в Internet
- Психология рекламы
- Директ маркетинг
- Мерчендайзинг
- Нейминг
- Менеджмент продаж
- Вирусный маркетинг
- CRM
- PR
- Телемаркетинг
- Товарные знаки
- BTL
- Брендинг
- Полезные советы
- Реклама и закон
- Дизайн в рекламе
- Креатив
- Социальная реклама
- Политическая реклама
- Рекламные носители
- Медиапланирование
- Маркетинг
- Исследования
- Рекламные технологии
- Обучение Web-дизайну
- Реклама и Юмор
- Читальный зал
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
   
   Вы сейчас здесь: Маркетинг...
  Статьи:
  • Великий Гудвилл. Управление деловой репутацией
  • Не выкинь сюрприза! Кросскультурная компетенция в международном маркетинге
  • 15 простых способов малобюджетного продвижения компании на рынке услуг
  • Девять тезисов эффективного маркетинга
  • Кросс-маркетинг для продвижения небольших магазинов и кафе
  • Контрольный список вопросов для выбора методов стимулирования сбыта
  • Том Сойер и современный маркетинг
  • Скажи скидкам "нет"!
  • Игра в идеальное
  • Пассатижи для подружки
  • Под соусом Private
  • Как выжать кризис
  • Параллельный мир ларька
  • Креативом по УТП
  • Размещай и властвуй
  • Рынок симулякров
  • Законы позиционирования товара
  • Победа коммуницизма
  • Вакантная награда
  • Продавать без продавца
  • Премьерная выкладка товара
  • О том, что продает без нас... Продажи профессиональных услуг (Часть 4)
  • Обучаем все органы чувств. Продажа профессиональных услуг (Часть 3)
  • Поиск новых клиентов и рейтинг продающих методик. Продажа профессиональных услуг (Часть 2)
  • Идеи и вещи. Продажа профессиональных услуг (Часть 1)
  • Продуктовые стратегии в условиях кризиса
  • Как оценить эффективность использования POS материалов (Ч. 2)
  • Как оценить эффективность использования POS материалов (Ч. 1)
  • Window-shopping по обувным магазинам
  • Игра на понижение
  • Информационное поле вокруг розничной торговли
  • Инструменты продвижения продукции в магазинах форматов FMCG и DIY
  • Специфика продвижения Concept store
  • Новый товар: тесты на привлекательность
  • Маркетингу лояльности посвящается
  • Этика прицельных продаж
  • Мобильный маркетинг
  • Формы элиминационного процесса товара
  • В пользу лояльности
  • Дорогой каприз
  • Сезон охоты
  • Что такое лояльность покупателей?
  • Уловки партизанского маркетинга
  • Тендеры - придет ли цивилизация в рекламные края
  • Преимущество частного мнения
  • Особенности продвижения продуктов в социальных медиа
  • Фристайл-фритейл
  • Арендная зона
  • Проблема сертификации на российском потребительском рынке
  • Ароматный опыт или аромамаркетинг на Западе и в России
  • Как уменьшить время обслуживания одного покупателя
  • Как перевести клиента из разряда потенциального в категорию реальных
  • Ключевые факторы успеха и SWOT-анализ компании
  • Эксперимент российского масштаба. Повторение ошибок
  • Продвижение алкогольной продукции в местах продаж
  • Как провести совместную рекламную кампанию?
  • Три шага от промо-акции до программы лояльности
  • Выход на региональный рынок должен быть продуман до мелочей
  • Как продавать в торговых сетях?
  • Маркетинговый подход к человеческим слабостям
  • Внешний мониторинг торгового предприятия
  • Хмельное дело. Лучшие маркетинговые решения 2009-2010 гг.
  • Как стать лидером в ритейле
  • О взаимоотношениях агентства и клиента и болезни маркетинговых революций
  • Маркетинг привлечения и маркетинг удержания клиентов
  • Оригинальные коммуникативные тренды
  • Коммуникации между продавцом и покупателем
  • Ритейлеры пересматривают свои позиции
  • Взаимная выгода
  • Творческий штурм потребительских предпочтений
  • Поставщики и торговые сети
  • Потребительская ценность как структурообразующий фактор комплекса маркетинга
  • Фокусы или маркетинговые будни?
  • Спрос и виды маркетинга: принципы организации маркетинговой деятельности
  • Продвижение кондитерской продукции
  • Подводные камни на пути к потребителю
  • О приемах завоевания рынка продовольственных товаров
  • Нейромаркетинг - краткий ликбез. О необходимости, нуждах и барьерах
  • Сарафанное радио как прием маркетинга, и его значение для малого бизнеса
  • Использование аудиовизуальных средств в продвижении продуктов питания
  • Истинные ценности
  • Доверяй. Но проверяй!
  • Синтез маркетинга и психотерапии
  • Продвижение товара требует все более провокационных рекламных кампаний
  • Бесплатные продажи. Как с этим жить?
  • Магазин на колесах: настоящее и будущее
  • Звезды на службе у бренда
  • Актуальные тенденции one-to-one маркетинга
  • Три стратегии создания Собственных Торговых марок сети
  • Cемплинг и не только
  • Вовлекай и властвуй
  • Законы потребительского притяжения
  • Технологии, которые изменят розничную торговлю
  • Недетские игры с детьми
  • Основные составляющие современных розничных технологий
  • Как сделать случайного посетителя магазина постоянным клиентом
  • Мобильные социальные сети как инструмент маркетолога
  • Как помочь современному бизнесу?
  • Нейротехнологии: новая перспектива
  • Холодные звонки. Игра по правилам
  • Аутентичность и игровые коммуникации в маркетинге
  • Шопинг: не продукт, не место, а взаимодействие
  • Перераспределение потребительских предпочтений по производителю
  • Отдел продаж может работать как часы
  • Нестандартное мышление как залог успешного сбыта
  • Производить или покупать: ЗА и ПРОТИВ аутсорсинга
  • Себе дороже
  • Как произвести на потребителя благоприятное впечатление
  • Оценка конкурентоспособности продукта
  • Private Label в России
  • Ценообразование и рентабельность продаж
  • Подходы к исследованию покупательского поведения
  • Чужая еда. Как продать новый продукт на старом рынке
  • Качество как функция двух переменных
  • Мобильный маркетинг - новые сегменты
  • Формирование продуктового стереотипа
  • Недостающее звено маркетинга
  • Сезон ловли банков
  • Многоуровневый маркетинг и 10 его феноменов
  • Нетрадиционный маркетинг
  • Как кастомизировать продукт и не остаться при этом у разбитого корыта
  • Эффект двоих
  • "Голубой океан" и "террористический маркетинг": кажущаяся несовместимость или высокая эффективность?
  • Бой с сетью
  • Себе дороже
  • Несколько беглых футурологических зарисовок на тему маркетинга и рекламы образца 2020 года
  • Сенсорный маркетинг
  • Еще раз о партизанском маркетинге
  • Прямой маркетинг
  • Интернет-маркетинг
  • Кросс-маркетинг
  • Партизанский маркетинг
  • Паразитарный маркетинг
  • Критика и дурная молва может поднимать продажи
  • Национальные особенности антикризисного маркетинга
  • Традиционный и интернет-маркетинг: взаимные уроки
  • Маркетинг внутри и персональный маркетинг
  • Культура маркетинга
  • Создание системы торгового маркетинга
  • Засада для маркетера на российском рынке дополнительного образования по маркетингу
  • Маркетинговый консалтинг. Зачем он нужен
  • Мобильный маркетинг в действии
  • Маркетинговые исследования. Подводные камни
  • Проблемы мобильного маркетинга
  • Сетевой маркетинг - работа или игра?
  • Семь основных позиций в ценовой политике фирмы. Ценовая политика маркетинга
  • Роль отдела продаж в маркетинге
  • Комплекс маркетинга и его значение в деятельности предприятия
  • Маркетинг - верный помощник рекламе
  • Четыре кита маркетинга
  • Маркетинговые исследования в теории
  • Технический прогресс на службе маркетинга
  • Директ маркетинг, с чего начать?
  • Цена - одна из переменных маркетинга
  • Эффективность маркетинга
  • Маркетинговый план - успех продвижения
  • Маркетинг в медицинской сфере
  • Роль маркетинга в торговых компаниях
  • Маркетологи сегодня
  • Маркетинг магазинов
  • Подготовка маркетологов
  • Построение маркетинговой модели - построение успеха
  • Маркетинг на малом предприятии
  • Погрешности маркетинговых исследований
  • Составление плана маркетинга
  • Реализация стратегии маркетинга на примере гигиенических средств компании Procter and Gamble
  • Маркетинг электроэнергетического рынка
  • Принципы и программы маркетинга
  • Аспекты написания маркетинговых статей в электронном бизнесе
  • Человеческий фактор в торговом маркетинге
  • Стратегическое планирование в маркетинге
  • Маркетинговая стратегия фирмы
  • Роль снабжения в маркетинговой деятельности торговых компаний
  • В сетях маркетинга
  • Сегментация потребителей с позиции концепции маркетинга 1to1
  • Будем знакомы, мистер Маркетинг
  • Отличительные особенности маркетинга консалтинговых услуг
  • Как добиться успеха в сетевом маркетинге?
  • Важность товарной политики при осуществлении маркетинга
  • Как делают покупки мужчины и женщины. Маркетинговым службам торговых предприятий на заметку
  • Маркетинг и реклама образования в России - девственное поле для деятельности
  • Скрытый маркетинг
  • Перспективы применения технологий Data Mining в маркетинге
  • Применение концепции маркетинга новыми компаниями
  • Партизанский маркетинг - нестандартный инструмент продвижения
  • Партизанский маркетинг в картинках
  • Ультрамарафон The North Face - стайеры на службе маркетинга
  • Феномен сетевого маркетинга. Cетевая модель признана
  • Рецепт для компании: как организовать акцию мобильного маркетинга
  • Засадной маркетинг. Отличный результат за меньшие деньги
  • Маркетологи против продажников: кто кого?
  • Маркетинг в шоу-бизнесе
  • Маркетинг и продвижение компании в регионы
  • Маркетинг автомобилей
  • Он есть или его нет?
  • Ключевые факторы успеха и SWOT-анализ компании



    В данной работе приведена методика проведения SWOT-анализа компании, опирающаяся на набор ключевых факторов успеха (КФУ). Материал дан на основе примера для продуктово - рыночной комбинации компании 'Stels': "автомобильные сигнализации -  рынок Российской Федерации".
     
     1. Внешняя среда компании и ключевые факторы успеха
     
     
    1.1. Потребительские предпочтения
     
    Потребителями для компании 'Stels' являются Дилеры. Описание предпочтений потребителей сделано на основании данных, полученных в процессе маркетинговых исследований (в формате экспертных опросов). В качестве экспертов были привлечены компетентные сотрудники компаний Дилеров. В качестве канала коммуникации использовалась электронная почта.
     
    Были получены следующие основные предпочтения субъектов рынка:
    • Доходность товара при стабильной политике дистрибуции товара;
    • Соответствие характеристик сигнализаций предпочтениям владельцев автомобилей;
    • Эффективная логистика;
    • Постпродажный сервис.
    1.2. Анализ конкуренции в отрасли
     
    По месту, занимаемому компанией в производственной цепи, её конкурентами являются компании - дистрибуторы автомобильных сигнализаций.
     
    Данные о долях рынка торговых марок основных конкурентов приведены в таблице 1.  Эти данные получены в результате опроса клиентов компании - её дилеров и совместного анализа объёма рынка и собственных продаж компании.
     

    Торговая марка

    Stels

    С1

    С2

    С3

    С4

    Доля рынка (%)

    31%

    16%

    11%

    10%

    10%

    Отметим, что сумма долей рынка этих пяти крупнейших компаний составляет 78%. Таким образом, рынок автомобильных сигнализаций находится в конце стадии развития и уже является гетерогенной олигополией. Переход в стадию насыщения прогнозируется через 4 - 5 лет. На этом развитом рынке наблюдается острая конкуренция. Процессы слияния - поглощения компаний ещё не начались. Конкуренция носит как ценовой, так и не ценовой характер.
     
    Совместный анализ базовых потребительских предпочтений и компетенций компании даёт возможность определить ключевые факторы успеха.
     
    Так, для рассматриваемой продуктово - рыночной комбинации основными ключевыми факторами успеха (далее КФУ) являются:
    • Продукт, соответствующий потребительским предпочтениям. (Здесь это - "сигнализация ТМ Stels", обеспечивающая необходимую доходность и соответствующее качество товара / услуги");
    • Система постпродажного сервиса;
    • Каналы сбыта, обеспечивающие качество логистики и функции контроля дистрибуции, в частности, контроль цен и маржи в канале;
    • Способность привлекать финансовые ресурсы;
    • Высокая скорость реакции компании на изменения в окружающей среде;
    • Имидж надёжного делового партнёра.
    2. SWOT-анализ: основные этапы
     
     
    2.1. Формирование набора SWOT
     
    На первом шаге процедуры экспертами был сформирован набор ключевых элементов матрицы SWOT (описателей компании и внешней среды). На следующем шаге описатели были оценены этими же экспертами. Для оценок использовалась 5 - бальная шкала, где: минимальное значение = 1; максимальное = 5.
     
    Результат приведен в таблицах 2 - 5. В результате анализа полученных оценок было решено объединить ряд описателей по принципу взаимосвязи. Результаты объединения приведены в столбцах таблиц "Объединение".
     
    Таблица 2
     

    Компания

    Оценки экспертов

    Сильные стороны

    Оценка 1

    Оценка 2

    Оценка 3

    Оценка 4

    Средняя оценка

    Объединение

    1. Торговая марка принадлежит компании

    4

    4

    4

    4

    4,00

     

    2. Способность накапливать опыт /сильный  менеджмент/

    2

    4

    4

    5

    3,75

     

    3. Логистика /эффективная логистическая структура/

    3

    4

    3

    3

    3,25

    3 и 7

    4. НИОКР /в структуре компании/

    4

    4

    5

    4

    4,25

     

    5. Финансовые ресурсы /практика привлечения и аккумулирования/

    4

    5

    5

    5

    4,75

     

    6. Сервис - центры

    5

    5

    5

    5

    5,00

     

    7. Развитая дилерская сеть

    4

    5

    5

    5

    4,75

    3 и 7

    8. Актуальный ликвидный продуктовый портфель

    5

     

    5

    4

    4,67

     

     
    Таблица 3
     

    Компания

    Оценки экспертов

    Слабые стороны

     
     1

     
    2

     
     3

     
    4

    Средняя оценка

    Объединение

    1. Персонал /высокая текучесть кадров, связанная с дефицитом профессионально   подготовленных сотрудников/

    4

    5

    5

    4

    4,50

     

    2. Связь с производством /территориально удалённое OEM/

    1

    2

    4

    3

    2,50

     

    3. Маркетинг /нерегулярность, отсутствие планирования/

    3

    5

    3

    5

    4,00

     

    4. Длительный финансовый цикл

    2

    3

    4

    5

    3,50

     

     
    Таблица 4
     

    Внешняя среда

    Оценки экспертов

    Возможности

     
    1

     
    2

     
    3

     
     4

    Средняя оценка

    Объединение

    1. Рост рынка автосигнализаций /драйвер - рост количества новых автомобилей/

    4

    4

    5

    5

    4,50

    1,3,4

    2. Развитие технологий /более совершенные средства защиты и сервиса/

    4

    4

    5

    3

    4,00

     

    3. Рост рынка автомобилей /рост производства иномарок в РФ/

    4

    4

    5

    4

    4,25

    1,3,4

    4. Благоприятный инвестиционный климат /строительство автозаводов/

    2

    2

    4

    3

    2,75

    1,3,4

    5. Рост благосостояния населения

    4

    4

    3

    2

    3,25

     

    6. Рост спроса на автосигнализации /не уменьшается посягательства на автомобили/

    3

    3

    4

    2

    3,00

     

    7. Требования страховых компаний /по уровню защиты автомобиля/

    5

    3

    5

    2

    3,75

    7 и 8

    8. Развитие рынка кредитования

    4

    4

    4

    3

    3,75

    7 и 8

     
    Таблица 5
     

    Внешняя среда

    Оценки экспертов

    Угрозы

     
     1

     
    2

     
    3

     
    4

    Средняя оценка

    Объединение

    1. Рост конкуренции /в сегменте двухсторонних сигнализаций/

    4

    3

    5

    5

    4,25

    1 и 2

    2. Изменение структуры рынка /переход рынка в фазу олигополии/

    1

    4

    5

    5

    3,75

    1 и 2

    3. Развитие технологий /средства электронного взлома автосигнализаций/

    2

    3

    4

    5

    3,50

     

    4. Неэффективная защита бренда /лёгкость копирования продукта/

    3

    3

    4

    3

    3,25

     

    5. Средства защиты от производителей автомобилей /наличие штатных иммобилизаторов/

    4

    3

    3

    2

    3,00

     

    6. Регулирование рынка автомобилей со стороны государства

    2

    3

    3

    2

    2,50

     

    7. Ужесточение наказаний за угон

    3

    3

    3

    3

    3,00

     

     
    На следующем шаге ключевые элементы матрицы были проранжированы на основе экспертной оценки. Результаты представлены в таблицах 6 - 9.
     
    Таблица 6
     

    Компания

    Оценки экспертов

    Сильные стороны

    Оценка 1

    Оценка 2

    Оценка 3

    Оценка 4

    Средняя оценка

    Ранг

    1. Торговая марка принадлежит компании

    4

    4

    4

    4

    4,00

    5

    2. Способность накапливать опыт /сильный  менеджмент/

    2

    4

    4

    5

    3,75

    6

    3 и 7. Дилерская сеть, обеспечивающая эффективную логистику

     

     

     

     

    4,75

    2

    4. НИОКР /в структуре компании/

    4

    4

    5

    4

    4,25

    4

    5. Финансовые ресурсы /практика привлечения и аккумулирования/

    4

    5

    5

    5

    4,75

    2

    6. Сервис - центры

    5

    5

    5

    5

    5,00

    1

    8. Актуальный ликвидный продуктовый портфель

    5

     

    5

    4

    4,67

    3

     
    Таблица 7
     

    Компания

    Оценки экспертов

    Слабые стороны

    Оценка 1

    Оценка 2

    Оценка 3

    Оценка 4

    Средняя оценка

    Ранг

       1. Персонал /высокая текучесть кадров, связанная с дефицитом профессионально   подготовленных сотрудников/

    4

    5

    5

    4

    4,50

    1

    2. Связь с производством /территориально удалённое OEM/

    1

    2

    4

    3

    2,50

    4

    3. Маркетинг /нерегулярность, отсутствие планирования/

    3

    5

    3

    5

    4,00

    2

    4. Длительный финансовый цикл

    2

    3

    4

    5

    3,50

    3

     
    Таблица 8
     

    Внешняя среда

    Оценки экспертов

    Возможности

    Оценка 1

    Оценка 2

    Оценка 3

    Оценка 4

    Средняя оценка

    Ранг

    1,2,3 Рост рынка автосигнализаций

     

     

     

     

    4,50

    1

    2. Развитие технологий /более совершенные средства защиты и сервиса/

    4

    4

    5

    3

    4,00

    2

    5. Рост благосостояния населения

    4

    4

    3

    2

    3,25

    4

    6. Рост спроса на автосигнализации /не уменьшается посягательства на автомобили/

    3

    3

    4

    2

    3,00

    5

    7 и 8. Требования страховых компаний и автокредитование

     

     

     

     

    3,75

    3

     
    Таблица 9
     

    Внешняя среда

    Оценки экспертов

    Угрозы

    Оценка 1

    Оценка 2

    Оценка 3

    Оценка 4

    Средняя оценка

    Ранг

    1 и 2. Рост конкуренции

     

     

     

     

    4,25

    1

    3. Развитие технологий /средства электронного взлома автосигнализаций/

    2

    3

    4

    5

    3,50

    2

    4. Неэффективная защита бренда /лёгкость копирования продукта/

    3

    3

    4

    3

    3,25

    3

    5. Средства защиты от производителей автомобилей /наличие штатных иммобилизаторов/

    4

    3

    3

    2

    3,00

    4

    6. Регулирование рынка автомобилей со стороны государства

    2

    3

    3

    2

    2,50

    5

    7. Ужесточение наказаний за угон

    3

    3

    3

    3

    3,00

    4



    Страницы: 1 2
    Copyright RIN 2002-2005
    Обратная связь