|
|
3. После предпринятых действий потенциальные клиенты настроены к фирме весьма благожелательно. Несомненно, они с радостью воспримут ее успех и достижения. С этого момента настает время третьего этапа (длительностью до полугода). Постоянно узнавая хорошие новости, целевая аудитория формирует позитивное отношение к компании и ее руководителю. Если эта цель достигнута, то третий этап можно считать завершенным.
Проводя PR-акции, не нужно забывать и несколько простых истин, одна из которых: 'Сначала человек работает на имя, а потом имя работает на человека'. Но для этого нужно постоянно трудиться и быть готовым к тому, что не получится полностью принадлежать себе. Отныне первое лицо компании - это имидж, который нельзя разрушить и, конечно, ни в коем случае нельзя оторвать от общего имиджа компании.
В целом, формулу удачного PR можно представить следующим образом: к практически законченному образу лидера нужно добавить 15% чего-то нового, например, не совсем обычных мероприятий, на которых должна обязательно присутствовать пресса. Такой вариант окажется выигрышным.
В рекламной низине
Мероприятия, направленные на установление взаимовыгодных отношений общества с различными организациями, называются PR. Он во многом помогает сформировать мнение о конкретном товаре, событии или человеке.
Существует несколько видов PR: - зеленый - социально ответственный;
- коричневый - близкий к фашистской пропаганде;
- самопиар - рекламирование самого себя;
- белый - открытая реклама от своего имени;
- серый - любая реклама, скрывающая свой настоящий источник;
- желтый - использование оскорбительных элементов для привлечения внимания;
- и, наконец, черный - применение фальсификаций и обмана для уничтожения конкурентов.
Остановимся на нем более подробно.
Понятие 'черный PR' - исключительно российский термин. За рубежом используют выражение 'негативный PR'. Современный мир погряз в черном PR, им обычно занимаются люди с хорошей репутацией, например, политики в период выборов.
Люди перестали верить в честность выборов, в возможность повлиять своим голосом на их исход. С помощью черного PR конкуренты компрометируют один другого различными выступлениями, склоняют общество к навязываемой ему точке зрения, агитируют против кого-то или чего-то.
Бюджет предвыборной кампании в основном расходуется не на плакаты и рекламу кандидата, а на дискредитирующую информацию об оппоненте, что намного результативнее. Самое интересное, что наказания за использование PR не последует, даже если достоверно известен заказчик или исполнитель.
Черный PR заполняет каналы сфабрикованной информацией. У него масса различных приемов. Он напоминает пропаганду, гипнотическое воздействие на подсознание, путем внушения искажает конкретные факты. Так рождаются образы, не имеющие с реальностью ничего общего, формируются псевдоценности, которые впоследствии становятся нормами, и человеческое поведение начинает от них зависеть.
Существуют некоторые приемы так называемого негативного PR. Информация перерабатывается таким образом, чтобы запрограммировать слушателя или зрителя, для чего в рекламу нередко приглашают знаменитостей. Общество зомбируют опережающими новостями, рейтингами, брендами, искусственно культивируют несуществующие проблемы (например, в реалити-шоу), намеренно искажают смысл высказываний.
Для черного PR характерен уклон в сторону мистики и необъяснимых фактов. Очень активно используются слухи, сплетни, пересуды, подтасовки, смещение акцентов, заведомый обман. Для того чтобы внедрить слух и выдать его за достоверную информацию, прибегают к так называемой 'утечке'. Популярна система компроматов, когда изобличающую конкурентов информацию представляют как конфиденциальную. Благодаря компромату можно добиться разбирательств и давления на соперников. Черный PR не брезгует и скандалами, тем самым удерживая внимание аудитории. Например, в политике используют кандидатов-однофамильцев, раздают товары низкого качества от имени определенного лица, обвиняют в коррупции и проч.
Особенность черного PR заключается в том, что он персонализирован, призван воздействовать на общественное мнение, уничтожать репутацию противников путем противозаконных компроматов, подкупов журналистов, очернения конкурентов, при этом вводя общество в заблуждение.
Понятие 'анти-PR' схоже с понятием 'черный PR'. Анти-PR нацелен на устранение конкретных организаций, например, с помощью листовок с ложной информацией, резких отзывов об определенной компании и т.д.
С каждым днем становится все очевиднее, что PR-специалисты обязательно должны руководствоваться нравственными нормами, ведь их деятельность направлена на формирование общественного сознания. Следуя своему внутреннему убеждению, основанному на этике, они определяют для себя, где заканчивается мораль и начинается аморальное поведение.
Для достижения поставленных целей следует оценить достижения и положительные качества конкурента и не принижать их. PR-специалист должен обладать сильным характером, честностью, здравым смыслом, поскольку он определенным образом 'навязывает' свое мнение окружающим. Человек, обладающий творческим мышлением, практически всегда заинтересован в решении проблем, а не в их создании.
Поведение PR-специалиста зависит от его востребованности обществом. Отсутствие востребованности толкает многих браться за черный PR или анти-PR. Но все же думается, что настоящий профессионал избирает для себя путь нравственности и созидания.
Анастасия Зонова, Анастасия Сурменко
Журнал Продвижение Продовольствия. Prod&Prod, 2010 N09
Страницы: 1 2
|
|
|
|
|
