|
|
Обратная связь - это информация, которую работник имеет об эффективности своей работы. Если работа организована так, что люди обеспечены информацией о результатах своей работы, то у них появляется большее понимание того, насколько эффективно они работают.
Сэм Блэк выделяет следующие факторы, повышающие мотивацию работника:- Полная и правдивая информация, направленная сверху вниз, снизу вверх и от сотрудника к сотруднику.
- Атмосфера доверия между работником и работодателем.
- Условия труда, безопасные и безвредные для здоровья.
- Достойное вознаграждение.
- Отсутствие конфликтов.
- Удовлетворенность работой.
- Гордость за свою организацию и уверенность в будущем.
Выше были рассмотрены только базовые и общие способы мотивации сотрудников, поэтому стоит иметь в виду, что с повышением ранга должности и стажа работы в компании мотивационный пакет сотрудника дополняют новыми привилегиями. А для эксклюзивных специалистов в определенной отрасли составляют индивидуальную схему мотивации. Кроме того, в одной компании может существовать сразу несколько мотивационных программ, рассчитанных на разные категории сотрудников. Существуют, например, программы, зависящие от занимаемой должности и предоставляемые менеджерам высшего, а иногда и среднего звена (статусные мотивационные пакеты).
Статусный мотивационный пакет может включать такие пункты, как:- участие в прибыли компании, например, получение процентов от прибыли и/или акций;
- предоставление персонального служебного автотранспорта;
- закрепление за сотрудником личного водителя;
- безлимитная оплата мобильного телефона;
- покрытие представительских расходов без авансовых отчетов;
- возмещение стоимости бизнес-аксессуаров и т.д.
В целом, к эффективно действующей системе мотивации ведут пять основных шагов:
Шаг 1. Формулирование стратегических целей и задач организации.
Шаг 2. Определение функций каждого сотрудника и составление четких должностных инструкций.
Шаг 3. Оценка вклада каждого сотрудника в рамках стратегии. Результат - критерии оценки - что мотивируем.
Шаг 4. Мониторинг заработной платы специалистов на аналогичном рынке и выработка единой тарифной сетки.
Шаг 5. Разработка индивидуальной системы оплаты труда для различных категорий сотрудников с учетом выработанных критериев оценки, основанных на стратегических целях и задачах организации.
Конечно, подходы к построению системы мотивации в различных компаниях неодинаковы. Подобная система зависит от финансовых и организационных ресурсов компании. И конечно, многое определяется тем, насколько эффективно эту систему используют в качестве инструмента управления персоналом.
Екатерина Ханахбеева
http://advschool.ru/articles/article1122.htm
Страницы: 1 2 3
|
|
|
|
|
